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よくある質問・
お問い合わせ

FAQ — よくある質問

Q. 使い始める前に、何か準備が必要ですか? +
フライパンジュウは独自のハードテンパー加工(焼き付け加工)を施しているため、通常の鉄フライパンで必要な「油ならし」は不要です。お手元に届いたら、食器用洗剤でよく洗い、水気を取ってすぐにお使いいただけます。
Q. 使用後のお手入れ方法を教えてください。 +
①本体が温かいうちに、パームタワシやササラ等を使い洗剤なしのお湯で洗ってください。
②洗浄後、加熱して水気を飛ばしてください。
③しばらくご使用にならない場合は、鍋全体に食用油をひいて保管してください。

詳しくはお手入れページをご覧ください。
Q. 焦げ付いてしまいました。どうすればよいですか? +
水を入れて沸騰させてから焦げを落としてみてください。また、美味しく調理するコツは「弱火でじっくり」です。強火は焦げ付きやすく、素材の旨みも引き出しにくくなります。弱火でゆっくり温度を上げるのがポイントです。
Q. 錆びてしまいました。どうすれば良いですか? +
金ダワシを使い、サビた部分を削り落としてください。銀色の鉄素材の色が見えるまで削り落として大丈夫です。その後、しっかり油ならしを行なってください。
Q. IH(電磁調理器)でも使えますか? +
はい、IHでもお使いいただけます。
Q. 木のハンドルのお手入れ方法を教えてください。 +
木部は無塗装仕上げです。油をなじませると、より味わい深い質感になります。中火〜強火の際は、焦げや燃焼の恐れがあるため、ハンドルを外して調理してください。
Q. フライパンの色にムラがあるのですが、不良品ですか? +
不良品ではありません。製造工程上、金属の色味に個体ごとの揺らぎがあります。また、使うごとに油が染み込み、徐々に黒く色づいていきます。手作りの鉄フライパンならではの味わいとしてお楽しみください。
Q. ハンドルはすべての製品で共通ですか? +
はい、フライパンジュウの全シリーズ(皿型・深型・四角・スープ)でハンドルは共通してお使いいただけます。別売りでの購入も可能です。
Q. オーブンでも使えますか? +
木のハンドルを取り外した状態であれば、オーブンでもご使用いただけます。ハンドルを装着したままオーブンに入れることはお避けください。

ICHIについてのよくある質問はこちらをご覧ください。
HACHIについてのよくある質問はこちらをご覧ください。

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